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1 – Turismo e marketing

Problema (a) – Manca un serio piano di comunicazione (marketing, pubblicità, promozione, ecc..) per Amelia e l’Amerino, che preveda interventi integrati di pubblico e privato. Spesso si è navigato a vista senza sapere di preciso dove andare, solo per rastrellare qualche finanziamento qua e là da spendere in modi non fruttuosi.

Soluzione (a) – Occorre partire dall’analisi della domanda. Si convochino gli operatori turistici e si studi insieme a loro un questionario (in gergo customer relationship) da sottoporre ai turisti in arrivo. Si chiede cosa è piaciuto e cosa meno del territorio, per quale motivo sono arrivati qui, come hanno scelto Amelia ecc.. Sulla base dei risultati si capirà meglio su cosa si deve puntare, coordinando e integrando gli interventi di pubblico e privato. A questo punto la città deve capire fino in fondo ciò che vuole essere, darsi un’idea dominante e un’immagine forte, in grado di “bucare” la comunicazione verso l’esterno. Questa idea deve poi essere perseguita passo dopo passo, prevedendo obiettivi a corto, medio e lungo periodo, senza mai cambiare rotta (ad esempio: se l’idea dominante e l’immagine è quella della città antica e della campagna rimasta integra rispetto al tempo che passa, un obiettivo a breve termine può essere un finanziamento pubblico per far togliere ai commercianti l’alluminio dalle vetrine, sostituendolo con il legno. Obiettivo che non può ammettere cambiamenti di rotta, come lasciare che i proprietari del Teatro Sociale o del Duomo sostituiscano il legno con l’alluminio!)

Problema (b) – Manca un tessuto di accoglienza al turista. La gran parte dei cittadini non sanno dare indicazioni a chi viene da fuori su monumenti, eventi culturali, prodotti tipici, artigianato locale, ristorazione, luoghi belli da visitare ecc.. Spesso accade che consiglino proprio ciò che il turista non desidera, o che non capiscano ciò che il turista desidera. Inoltre tra gli imprenditori non c’è gioco di squadra, senso di appartenenza, volontà di aderire a programmi comuni

Soluzione (b) – Istituire una “Giornata dell’orgoglio locale” (con un nome appropriato da definire): deve essere indirizzata sia agli amerini di lunga data sia a chi ha scelto Amelia per vivere o per passarvi una parte consistente del proprio tempo. Ogni mezz’ora (circa) da Porta Romana parte un gruppo di persone (amerini e turisti) che viene portata a conoscere le valenze della città di cui si può essere orgogliosi: Germanico, mura, cisterne romane, produzioni di qualità tipo olio, vino, agriturismi ecc… Per ogni tappa il cicerone spiega in modo divulgativo, aneddotico e popolare alcune importanti informazioni e notizie su Amelia e sulla sua storia. A metà percorso c’è un punto di ristoro dove vengono fatti assaggiare i prodotti tipici, accoppiati a spiegazioni per la comprensione del buon gusto e la sua diffusione. Questo serve per la creazione di una cultura locale condivisa e diffusa. Vanno coinvolte tutte le associazioni della zona. L’obiettivo è rendere i cittadini di Amelia i primi promotori della città dal punto di vista turistico e dei prodotti tipici. Altro obiettivo è creare un attaccamento che dia sempre maggiore utenza ai servizi culturali. Altro obiettivo è creare una rete tra gli imprenditori, iniziare a farli giocare in squadra, per poi passare a progetti integrati di livello superiore. In questo progetto e in quest’ottica vanno inserite iniziative già esistenti e meritevoli, quali la giornata di visita alla città organizzata dalle scuole o altro.

Problema (c) – E’ poco curata la promozione del week-end ad Amelia rispetto ad una richiesta che si fa sempre più forte, anche in relazione ad eventi personali (matrimonio, compleanno, rimpatriata con amici, viaggio di coppia, ecc..).

Soluzione (c) – Occorre creare un prodotto-pacchetto “week-end ad Amelia”. Questo prodotto deve prevedere opportunità particolarissime e accattivanti per dormire, mangiare, cose da fare e da vedere, eventi di cultura-ambiente-sport-tempo libero. Tutto ciò va prima costruito e poi adeguatamente promosso, anche perché sarebbe deleterio pubblicizzare qualcosa che poi il turista non trova. Occorre dare vitalità al centro storico di domenica prevedendo l’apertura di alcuni negozi. Occorre organizzare eventi finalizzati al turismo più che all’autoconsumo. Occorre poi promuovere adeguatamente il prodotto week-end tramite internet, mezzo attraverso il quale avviene la gran parte delle scelte turistiche. Attualmente Amelia e l’Amerino sono deboli in internet (quando clicco su “Amelia” che viene fuori? Quasi nulla), soprattutto per chi lo adopera in lingua inglese. Occorre finanziare operazioni che vadano in questa direzione, togliendo fondi a mezzi di promozione ormai superati (es: sagre non tipiche, feste di piazza non caratterizzanti, canali pubblicitari classici, ecc..). È utile allacciarsi ad agenzie di viaggio che promuovano i pacchetti week-end. Occorre riportare ad Amelia centro alcune manifestazioni fieristiche del fine settimana spostate al di fuori del nucleo urbano (radioamatori, ecc..) per far lavorare il tessuto economico locale

Problema (d) – E’ poco sfruttata la più diffusa e gratuita forma pubblicitaria di ogni luogo geografico: la circolazione tra amici e parenti dei turisti delle foto-video di viaggio.

Soluzione (d) – Lungo le principali strade del comprensorio Amerino creare piccole piazzole di sosta che permettano la fermata e l’inquadratura di scorci naturali e paesistici particolarmente belli (in America questa formula è sponsorizzata addirittura dalla Kodak). Una piccola tabellina stradale indicherà all’automobilista la piazzola e lo inviterà alla sosta e allo scatto-ripresa. Tra i punti panoramici lungo le principali strade segnaliamo lo “Scoglio dell’Aquilone”, purtroppo da alcuni anni reso incomprensibilmente inaccessibile, dopo che è stato per secoli un luogo storico per gli amerini. Occorre ripristinarlo come attrazione turistica aperta a tutti. Altri punti panoramici da attrezzare possono essere la vecchia bascola e lo slargo su via Roma dove si trova ora un parcheggio camion. Manca tra i politici la cultura delle piccole cose che costano poco e danno tanti frutti per la collettività.

Problema (e) – E’ poco sfruttata la posizione di Amelia come luogo baricentrico che permetterebbe la visita a luoghi come Roma, Assisi, Perugia, Viterbo, Orvieto, Spoleto ecc..

Soluzione (e) – Va studiata una forma di promozione per vacanze lunghe che permettano la possibilità di fare un turismo radiale con base fissa ad Amelia risiedendo a costi concorrenziali.

Problema (f) – L’ufficio Iat deve essere più visibile, più indirizzato alla promozione che al disbrigo burocratico

Soluzione (f) – Occorre segnalarlo con cartelli adeguati. L’amministrazione comunale deve utilizzare l’ufficio (ricorrendo anche a formazione, motivazione, incentivo) verso la promozione e la pubblicità del territorio. Il rilievo di aspetti burocratici sulle aziende che si occupano di turismo, spesso a conduzione familiare, o soltanto integrative del reddito, deve essere meno rigido. Utilizzare il tempo degli impiegati più per diffondere il nome di Amelia nel mondo che per vivisezionare le carte.

Problema (g) – E’ poco promosso il turismo scolastico

Soluzione (g) - Promozione delle visite nell’Amerino delle scolaresche, con invio delle proposte alle direzioni didattiche alle province e regioni limitrofe.

Data creazione : 12/04/2006 @ 17:38
Ultima modifica : 12/04/2006 @ 17:38
Categoria : TURISMO
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